Las soluciones digitales integrales son cada vez más importantes en el sector. Sin embargo, las aplicaciones individuales también pueden facilitar la vida en la obra. El lema: probar cosas nuevas y empezar por los subprocesos. El objetivo: más tiempo para los clientes y los proyectos.
son grandes baldosas de cerámica. Con esta
Peter Hegenberger es especialista en grandes losas de cerámica. Para poder dedicar más tiempo a sus exigentes obras, utiliza servicios de entrega inteligentes y ha digitalizado sus procesos. Foto: Peter Hegenberger
Servicios inteligentes para la obra
Redactar horas, documentar defectos y cambios, coordinar citas, redactar pedidos y facturas: En muchas empresas, todo esto se sigue haciendo en gran parte manualmente (transfiriendo datos de un programa a otro o de un papel a un programa) y cuesta mucho tiempo a los propietarios y a los trabajadores cualificados. El aprovisionamiento de materiales también es una pérdida de tiempo. Las aplicaciones prometen una solución. Actualmente existe toda una gama de herramientas y servicios digitales que simplifican los procesos operativos, ayudan a externalizar procesos periféricos y liberan así tiempo para la actividad principal.
¿Cómo se adquiere el material? ¿Llama al distribuidor? ¿Hace el pedido por Internet? ¿Lo recoge todo usted mismo? ¿Está todo siempre en el lugar y el momento adecuados? A menudo cuesta muchos desplazamientos y tiempo de espera si falta adhesivo, imprimación, silicona, piezas de repuesto o herramientas, si se rompen o se agotan. Por eso, Würth lleva años entregando sus piezas C en las obras y encargándose de recoger las zonas de almacenamiento in situ.
Siguiendo este ejemplo, la start-up Bex lleva desde 2019 entregando cualquier material en las obras en dos horas mediante una app. Se entregan incluso las cantidades más pequeñas. Las compras se realizan al proveedor elegido y el pago se basa en el peso y la urgencia. El fundador y director general, Lennart Paul, describe a Bex como un proveedor de servicios de cumplimiento que cierra la brecha „desde el pedido hasta la pared“. Logística de sistemas para todos.
El alicatador Peter Hegenberger, de Leonberg, lleva trabajando con este servicio de entrega para el comercio desde el verano de 2020. Inicialmente pensada como un respaldo para artículos olvidados, el especialista en grandes formatos cerámicos ahora utiliza la plataforma de entrega estratégicamente y ha reorganizado su flujo de trabajo. „Hoy en día, me ahorro la molestia de visitar las obras de los cuartos de baño con antelación“, informa.
En lugar de inspeccionar la obra el día anterior, recoger el material del distribuidor y traerlo de vuelta un día después, Peter Hegenberger ahora lo hace el día de la instalación, pide su material antes de las 8.30 de la mañana y se lo entregan. „Mientras tanto, yo mismo hago los trabajos preparatorios y traigo el material de serie“.
También pide material para suplementos a través de la app y puede realizar los trabajos adicionales el mismo día. Ahora hace entre 20 y 30 entregas al mes. Incluso hace que los conductores de Bex recojan y eliminen profesionalmente los residuos de la obra. „Es un ahorro increíble de tiempo y esfuerzo“, se alegra.
¿Qué se puede externalizar?
El servicio es ideal para pequeñas empresas. En lugar de contratar a especialistas para los servicios de recogida y entrega, Peter Hegenberger subcontrata la compra y el transporte de materiales. Aunque de esta forma tenga que pagar 19 euros de transporte por un tubo de silicona (pedido individualmente). „Parece mucho“, dice el suabo Hegenberger, que, por supuesto, ha hecho cuentas. Su conclusión: el negocio sale a cuenta.
Hegenberger, que trabaja de forma totalmente digitalizada con un sistema de gestión de mercancías, CAD, medición digital y registro móvil de tiempos, también tiene una visión para la adquisición digital de materiales: „Preferiría prescindir por completo de vehículos propios y que todos mis materiales se entregaran y recogieran en las obras“. Así, él mismo podría desplazarse en coche eléctrico en lugar de en furgoneta.
Lennart Paul, Director General de Bex, tiene esta visión desde hace tiempo. „En el futuro, podemos imaginar el equipamiento completo de las obras“, explica el fundador a STEIN. Sobre todo porque este tipo de división del trabajo es algo habitual desde hace tiempo en otras industrias y campos de actividad. „Al fin y al cabo, incluso los médicos sólo acuden al quirófano para operar, y el material está completamente preparado para ellos de antemano“, dice Paul. Concentrarse en la actividad principal es el nombre que recibe este efecto, que mejora las profesiones, hace más eficaz el trabajo y es posible para las empresas más pequeñas gracias a la digitalización.
Más información en STEIN 2/2021.